Como usar as redes sociais no trabalho

O uso adequado das redes sociais pode ajudar a empresa a inovar. Mas por que muitas corporações ainda preferem proibir o acesso, mesmo sabendo que é possivel acessar até pelo celular? E ainda: o modelo das redes sociais pode ser aproveitado em processos de gestão do conhecimento. A entrevista foi concedida à jornalista Patricia Buneker.