O Consultor Alberto Couto, fundador da Alberto Couto & Associados – Venda Consultiva, explica qual o papel do gestor de equipes e quais são as variáveis controláveis que influenciam o desempenho delas. Ele aborda, também, conceitos de vendas como a diferença entre criar e comunicar valor, entre venda tradicional e venda consultiva, além de pontuar ações para incentivar sua equipe e enfatizar características do profissional de vendas.