O sucesso de estratégias empresariais se dá pela capacidade das empresas planejarem os imprevistos e no entendimento profundo acerca das reais necessidades do seus clientes. Neste vídeo, o professor da Fundação Dom Cabral, Paulo Emílio Carreiro, apresenta maneiras de formatar uma proposta de valor consistente e diversos exemplos de empresas que souberam aproveitar oportunidades e, a partir de uma estratégia bem definida, se posicionaram em um patamar superior ao dos seus concorrentes.