Os números são expressivos: em 2010 mais de 52% dos consumidores nas redes sociais já haviam interagido com marcas e empresas, enquanto 80% das pessoas alegavam confiar em recomendações dos amigos. Neste cenário, as perguntas recorrentes – principalmente entre pequenos e médios empresários – são: “Quando minha empresa deve participar das redes sociais e qual informação ela irá compartilhar? Quais estratégias são mais eficazes para a comunicação online com meu público-alvo?” Neste Workshop Endeavor, Gil Giardelli apresenta a presença online como agregadora de negócios, e dá dicas sobre como elaborar estratégias em redes sociais que possam promover um relacionamento mais próximo com os consumidores.