HSM Entrevista Maurício Godinho: A arte de proporcionar experiência ao consumidor

[Conheça o lançamento da HSM, o livro “O Executivo e o Martelo”: http://oexecutivoeomartelo.com.br/]

Maurício Godinho, gerente de negócios da G.I.C, explica como o conceito da Customer Experience pode ser aplicado nas decisões estratégicas